Как ведущая компания в машина для резки металлаПроизводственная промышленность, КИНГРЕАЛ РЕЗКА глубоко вовлечена в рынок более 20 лет. Ее продукция экспортируется в Россию, Индию, Саудовскую Аравию, Турцию и другие страны, и завоевала высокое доверие и похвалу от клиентов по всему миру.
В процессе сотрудничества с клиентами во многих странах компания КИНГРЕАЛ РЕЗКА получила широкое признание за свои высококачественные машины для резки и профессиональные услуги. Помимо качества продукции, комплексные услуги КИНГРЕАЛ РЕЗКА до, во время и после продажи также были хорошо приняты клиентами. КИНГРЕАЛ РЕЗКА может не только предоставить клиентам высокопроизводительныемашина для резки металла, но и гарантировать, что клиенты могут получить своевременную поддержку и решения на протяжении всего процесса закупки и использования благодаря опытной команде инженеров и круглосуточной отзывчивой службе поддержки клиентов. Будь то выбор продукта, ввод в эксплуатацию машины или последующее обслуживание оборудования, КИНГРЕАЛ РЕЗКА всегда поддерживает тесный контакт с клиентами, чтобы гарантировать полное удовлетворение их потребностей.
Случай:Машина для продольной резки рулонов 1650 мм
Полевой визит:
После нескольких онлайн-коммуникаций с персоналом КИНГРЕАЛ РЕЗКА греческие клиенты решили лично посетить завод КИНГРЕАЛ РЕЗКА, чтобы осмотреть фактическую работу машины для резки металла. Чтобы гарантировать, что клиенты могут полностью понять работу оборудования, КИНГРЕАЛ РЕЗКА специально организовала приемную работу. Персонал лично забрал клиента на завод и сопровождал его на протяжении всего визита.
Во время визита профессиональный инженер подробно представил различные компоненты оборудования для резки рулонов, включая разматыватель, рулонный резак, намотчик и т. д., и объяснил материалы изготовления, принципы работы и методы эксплуатации каждого компонента. Кроме того, клиент также лично испытал процесс работы машины для резки металла и еще больше понял фактическую производительность оборудования. Благодаря этой серии полевых визитов греческий клиент получил более глубокое представление о производительности оборудования КИНГРЕАЛ РЕЗКАОборудование для продольной резки рулонов и изначально достигла намерения о сотрудничестве.
Индивидуальное решение:
После первоначального осмотра и посещения завода греческий клиент и инженеры КИНГРЕАЛ РЕЗКА провели более углубленное обсуждение, чтобы полностью понять конкретные производственные потребности клиента. Этот критический этап общения включал ряд подробных вопросов от инженеров, которые помогли им собрать исчерпывающую информацию о деятельности клиента. Инженеры узнали о типе металлических материалов, которые клиенту необходимо было обрабатывать, таких как сталь, алюминий или медь, а также об определенной толщине и твердости этих материалов. Они также обсудили требуемую ширину резки, убедившись, что она соответствует спецификациям продукта клиента. Кроме того, инженеры собрали информацию о желаемой скорости производства, включая минимальную и максимальную скорость резки, необходимую для оптимальной производительности.В дополнение к этим основным требованиям инженеры также учли существующие производственные процессы заказчика, ограничения оборудования и ограничения пространства на его предприятии. Это позволило инженерам предоставить более целостное решение, которое не только отвечало бы непосредственным потребностям резки, но и легко интегрировалось в более широкую производственную линию заказчика. Понимая эти факторы, инженеры смогли оптимизировать оборудование как для эффективности, так и для гибкости.
На основе детальных сведений, предоставленных заказчиком, инженеры КИНГРЕАЛ РЕЗКА разработали индивидуальное решение для оборудования для резки рулонов. Это решение было разработано с целью обеспечения возможности обработки материалов заказчика с точностью, скоростью и эффективностью. Индивидуально разработанное оборудование было не только разработано для удовлетворения конкретных требований к ширине и скорости резки, но и оптимизировано для минимизации отходов и максимизации производительности, что повысило общую рентабельность производственного процесса заказчика.Кроме того, инженеры КИНГРЕАЛ РЕЗКА включили в решение расширенные функции, чтобы обеспечить простоту эксплуатации, обслуживания и масштабируемость в будущем. Например, решение включало удобный интерфейс для мониторинга производительности оборудования и корректировки в реальном времени, гарантируя, что клиент сможет легко управлять машиной с минимальным обучением. Инженеры также предложили дополнительные обновления, такие как системы автоматизации и контроля качества, гарантируя, что клиент сможет поддерживать высокие стандарты точности, одновременно снижая необходимость в ручном вмешательстве.
Монтаж и наладка станка для продольной резки металла:
После того, как станок для резки металла изготовлен и прошел строгие испытания,Оборудование для продольной резки рулонов доставляется на завод греческого заказчика. Для того, чтобы обеспечить бесперебойный ввод оборудования в эксплуатацию, КИНГРЕАЛ РЕЗКА направила опытных инженеров на объект заказчика для установки, ввода в эксплуатацию и обучения эксплуатации. Сначала инженеры провели детальный осмотр оборудования, чтобы убедиться, что оборудование не было повреждено во время транспортировки. Затем они приступили к установке на месте машины для резки металла и отладили ее, чтобы убедиться, что различные показатели оборудования соответствуют потребностям заказчика. Во время испытания инженеры КИНГРЕАЛ РЕЗКА отладили оборудование вместе с рабочими, чтобы гарантировать, что скорость работы и точность машины для резки металла достигли наилучшего состояния.
После успешной отладки оборудования инженеры также провели обучение рабочих, подробно объяснив запуск, настройку и ежедневное обслуживание оборудования. Кроме того, инженеры также заранее предусмотрели проблемы, с которыми рабочие могут столкнуться во время эксплуатации, и предоставили им соответствующие решения. Только после того, как рабочие смогли самостоятельно управлять оборудованием и обеспечить его бесперебойную работу, инженеры КИНГРЕАЛ РЕЗКА завершили обслуживание.
Служба резки КИНГРЕАЛ сопровождает клиентов на протяжении всего процесса, гарантируя, что клиенты не будут ни о чем беспокоиться.
Услуги КИНГРЕАЛ РЕЗКА не ограничиваются установкой и вводом в эксплуатацию оборудования, а в большей степени постоянным сопровождением и поддержкой клиентов во время использования оборудования. Будь то техническое обслуживание оборудования, устранение неполадок или оптимизация производственных процессов, КИНГРЕАЛ РЕЗКА может предоставить клиентам своевременную и эффективную помощь. От предпродажного до послепродажного обслуживания КИНГРЕАЛ РЕЗКА всегда уделяет внимание изменениям в потребностях клиентов, чтобы гарантировать, что каждыймашина для резки металламожет работать с максимальной эффективностью на производственной линии заказчика.
